JAYAPURA-Telkomsel menghadirkan Posko Haji untuk melayani segala informasi, permintaan, dan keluhan pelanggan terkait produk dan layanan Telkomsel selama periode musim haji 2022.
Untuk mendukung jemaah agar tetap dapat menunaikan ibadah haji secara nyaman dan tetap terhubung bersama keluarga terkasih di Indonesia, Telkomsel juga menyediakan paket layanan komunikasi RoaMAX Haji dengan harga yang terjangkau dan termasuk beragam layanan seperti internet, telepon, dan SMS.
Dengan kehadiran Posko Haji dan paket RoaMAX Haji yang dapat pelanggan akses baik di Indonesia maupun di Arab Saudi, Telkomsel memastikan kemudahan dan kenyamanan pengalaman berkomunikasi dan membuka peluang agar dapat terus bersilaturahmi bagi jemaah haji selama pelaksanaan musim haji 2022.
Vice President Corporate Communications Telkomsel Saki H. Bramono mengatakan, Telkomsel sebagai digital connectivity enabler berkomitmen untuk menghadirkan produk dan layanan yang customer-centric, sesuai kebutuhan pelanggan.
” Kami melihat betapa pentingnya arti komunikasi yang lancar bagi mereka yang sedang menunaikan ibadah haji di Tanah Suci, baik untuk menyambung silaturahmi maupun berbagi kabar dengan keluarga dan sanak saudara di Indonesia. Untuk menunjang kebutuhan komunikasi tersebut dan mendukung ketenangan beribadah, Telkomsel hadir dengan Posko Haji dan paket RoaMAX Haji di setiap langkah jemaah haji selama periode pelaksanaan musim haji 2022, mulai dari persiapan keberangkatan, pelaksanaan ibadah di Tanah Suci, hingga kepulangan kembali ke Indonesia.”Katanya, melalui siaran perss yang diterima wartawan Cenderawasih Pos, Senin (6/6)kemarin.
Diakui, setiap musim haji, Telkomsel secara konsisten menghadirkan Posko Haji untuk melayani segala informasi, permintaan, dan keluhan dari pelanggan terkait produk dan layanan Telkomsel. Mulai dari tanggal 3 Juni hingga 15 Agustus 2022, pelanggan jemaah haji bisa mengakses 13 Posko Haji yang hadir di berbagai daerah di Indonesia dan 4 Posko Haji yang dibuka di Arab Saudi. Sebagai upaya antisipasi lonjakan trafik komunikasi di area sekitar Posko Haji dan titik-titik transit jemaah haji di Tanah Suci, Telkomsel pun bekerja sama dengan operator-operator telekomunikasi lokal Arab Saudi, seperti STC, ETISALAT, dan ZAIN, untuk melakukan pengamanan kapasitas dan kualitas jaringan.
Selain itu, Telkomsel membuka dua posko di Makkah, yakni Posko Haji Syisyah Area di Hotel Khulafaa 3 dan Posko Haji Jarwal Area di Al Kiswah Towers Hotel. Sedangkan di Madinah, Telkomsel membuka dua posko, yakni Posko Haji Al Gharbiyah Area di Amjaad Al-Garaa Hotel dan Posko Haji Syimaliyah Area di Tabah Towers Hotel.
Sementara itu, Riyadh Suganda – Manager DLS and Direct Sales Operations Telkomsel Region Maluku and Papua, menambahkan, untuk di wilayah Regional Papua Maluku, pihaknya membuka temporary outlet dan melakukan sosialisasi mengenai paket layanan komunikasi RoaMAX Haji di sejumlah tempat manasik dan kantor Departemen Agama di masing-masing kota dan kabupaten. Dengan jumlah jamaah haji di Regional Puma yang berjumlah sekira 1.850 orang dan diberangkatkan melalui embarkasi Makassar, diharaplkan para jemaah haji tersebut mendapat kemudahan untuk membeli paket komunikasi hingga mendapatkan informasi mengenai layanan Telkomsel di Arab Saudi.(dil/gin).
