Launching Petugas Dukcapil Tingkat Kelurahan Dimulai di Hamadi
JAYAPURA – Dimulai dari Kelurahan Hamadi Distrik Jayapura Selatan, Pemerintah Kota Jayapura melakukan sebuah gebrakan dalam meningkatkan mutu pelayanan publik yang singkat dan mutlak khususnya dalam pelayanan dokumen kependudukan.
Wali Kota Jayapura, Abisai Rollo menyampaikan bahwa tujuan dari kebijakan ini tidak lain hanya untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
“Kita tidak mau masyarakat kesulitan dalam mengurus dokumen kependudukan, setelah kita launching mulai hari ini yang mau urus dokumen kependudukan cukup datang di masing-masing Kelurahan saja, tidak lagi perlu ke Kantor Dukcapil,” ujar Abisai Rollo saat dikonfirmasi Cenderawasih Pos usai kegiatan di kelurahan Hamadi, Rabu (14/5).
Kepada petugas yang ditempatkan di Kelurahan, Abisai Rollo meminta untuk menjalankan tugas pelayanan dengan baik. “Setelah dilaunching, saya berharap petugas ini betul-betul melayani, jangan mempersulit warga saya, bangun komunikasi jika ada kendala sehingga masyarakat bisa tahu jika terjadi keterlambatan atau semacamnya,” tuturnya.
Selain itu juga, Walikota mengingatkan untuk tidak boleh ada pungutan liar atau Pungli.
“Masyarakat yang diminta uang silakan laporkan, pasti kita turun langsung dan sanksi terberatnya kita pecat yang bersangkutan dengan kepala kelurahannya,” tegasnya.
Walikota sendiri sangat konsisten dengan gebrakan ini. Abisai Rollo berharap ada peningkatan mutu pelayanan setelah petugas Dukcapil ini diturunkan langsung ke tiap kelurahan.
“Kebiasaan buruk petugas dalam pelayanan itu saya harap dihilangkan, agar program ini tepat sasaran, karena apa bedanya jika nanti masih ada kelurahan warga termasuk pungli, untuk itu perlu melayani dengan tulus hati,” pungkasnya.(kim/tri)
Layanan Langganan Koran Cenderawasih Pos, https://bit.ly/LayananMarketingCepos
BACA SELENGKAPNYA DI KORAN DIGITAL CEPOS https://www.myedisi.com/cenderawasihpos
