Staf Pelayanan Pelanggan PLN Jayapura, Andres Fernanda Aditya saat menjelaskan kemudahan yang bisa diperoleh dari Aplikasi Mobile PLN.( FOTO : Yohana/Cepos)
JAYAPURA – Guna meningkatkan pelayanan kepada konsumen, PLN memperkenalkan aplikasi mobile yang dapat membantu para konsumen.
Staf Pelayanan Pelanggan PLN Jayapura, Andres Fernanda Aditya mengatakan, melalui aplikasi mobile PLN tersebut pihaknya ingin memberikan kemudahan bagi konsumen, terutama dalam mengakses jasa pelayanan PLN.
“Melalui PLN Mobile, konsumen tidak perlu ke kantor kami ketika konsumen ingin memasang meter, ingin melaporkan pengaduan, ingin tambah daya, semuanya bisa dilakukan melalui aplikasi PLN Mobile,” ungkapnya kepada Cenderawasih Pos.
Lanjutnya, fitur-fitur yang terdapat dalam aplikasi tersebut yaitu pengecekan tagihan listrik, perubahan daya, pemasangan baru, penyambungan sementara, pengaduan dan sebagainya.
“Banyak sekali kemudahan yang bisa diperoleh pelanggan, akan tetapi aplikasi tersebut belum banyak dimanfaatkan dengan baik, untuk itu kami mengajak konsumen dapat menggunakan aplikasi tersebut,” terangnya. (ana/ary)
Staf Pelayanan Pelanggan PLN Jayapura, Andres Fernanda Aditya saat menjelaskan kemudahan yang bisa diperoleh dari Aplikasi Mobile PLN.( FOTO : Yohana/Cepos)
JAYAPURA – Guna meningkatkan pelayanan kepada konsumen, PLN memperkenalkan aplikasi mobile yang dapat membantu para konsumen.
Staf Pelayanan Pelanggan PLN Jayapura, Andres Fernanda Aditya mengatakan, melalui aplikasi mobile PLN tersebut pihaknya ingin memberikan kemudahan bagi konsumen, terutama dalam mengakses jasa pelayanan PLN.
“Melalui PLN Mobile, konsumen tidak perlu ke kantor kami ketika konsumen ingin memasang meter, ingin melaporkan pengaduan, ingin tambah daya, semuanya bisa dilakukan melalui aplikasi PLN Mobile,” ungkapnya kepada Cenderawasih Pos.
Lanjutnya, fitur-fitur yang terdapat dalam aplikasi tersebut yaitu pengecekan tagihan listrik, perubahan daya, pemasangan baru, penyambungan sementara, pengaduan dan sebagainya.
“Banyak sekali kemudahan yang bisa diperoleh pelanggan, akan tetapi aplikasi tersebut belum banyak dimanfaatkan dengan baik, untuk itu kami mengajak konsumen dapat menggunakan aplikasi tersebut,” terangnya. (ana/ary)
