JAYAPURA – General Manager (GM) Telkom Witel Papua, Agus Widiarsana menjelaskan, pemindahan IndiHome ke Telkomsel ( per 1 Juli 2023) dilakukan untuk memberikan jangkauan broadband yang lebih luas dan akses digital yang lebih mudah serta merata.
Selain itu, permintaan IndiHome ke Telkomsel juga menciptakan keberlanjutan bisnis Telkom, untuk menciptakan dampak yang lebih menyeluruh kepada stakeholder.
“Sinergi komersial FMC ini kami proyeksikan akan meningkat seiring waktu. Sejalan dengan berlangsungnya program-program sinergi antara Telkomsel dan IndiHome yang dijalankan, “ujarnya kepada Cenderawasih Pos, Jumat (7/7) kemarin.
Pihaknya sangat menghargai kesetiaan pelanggan yang terus mempercayakan layanan broadband kepada IndiHome.
“Seluruh layanan yang saat ini dinikmati pelanggan akan berjalan normal seperti biasa, tidak perlu diganti dengan alat baru dan tidak ada perubahan tarif. Seluruh proses integrasi ini tidak akan dikenakan biaya apapun.” terangnya.
Selain itu, pengalihan IndiHome ke Telkomsel ini sebagai bentuk komitmen TelkomGroup untuk terus memberikan layanan terbaik dan menghadirkan inovasi berkelanjutan bagi seluruh pelanggan.
“Seluruh layanan pelanggan IndiHome seperti website indihome.co.id, @indihomecare, Plasa Telkom (walk-in), dan nomor Call Center 147 tetap dapat melayani pelanggan seperti biasa. Pelanggan juga dapat menggunakan customer touch point Telkomsel, seperti call center 188, website www.telkomsel.com dan GraPARI (walk-in), ” tambahnya. (ana/ary)
JAYAPURA – General Manager (GM) Telkom Witel Papua, Agus Widiarsana menjelaskan, pemindahan IndiHome ke Telkomsel ( per 1 Juli 2023) dilakukan untuk memberikan jangkauan broadband yang lebih luas dan akses digital yang lebih mudah serta merata.
Selain itu, permintaan IndiHome ke Telkomsel juga menciptakan keberlanjutan bisnis Telkom, untuk menciptakan dampak yang lebih menyeluruh kepada stakeholder.
“Sinergi komersial FMC ini kami proyeksikan akan meningkat seiring waktu. Sejalan dengan berlangsungnya program-program sinergi antara Telkomsel dan IndiHome yang dijalankan, “ujarnya kepada Cenderawasih Pos, Jumat (7/7) kemarin.
Pihaknya sangat menghargai kesetiaan pelanggan yang terus mempercayakan layanan broadband kepada IndiHome.
“Seluruh layanan yang saat ini dinikmati pelanggan akan berjalan normal seperti biasa, tidak perlu diganti dengan alat baru dan tidak ada perubahan tarif. Seluruh proses integrasi ini tidak akan dikenakan biaya apapun.” terangnya.
Selain itu, pengalihan IndiHome ke Telkomsel ini sebagai bentuk komitmen TelkomGroup untuk terus memberikan layanan terbaik dan menghadirkan inovasi berkelanjutan bagi seluruh pelanggan.
“Seluruh layanan pelanggan IndiHome seperti website indihome.co.id, @indihomecare, Plasa Telkom (walk-in), dan nomor Call Center 147 tetap dapat melayani pelanggan seperti biasa. Pelanggan juga dapat menggunakan customer touch point Telkomsel, seperti call center 188, website www.telkomsel.com dan GraPARI (walk-in), ” tambahnya. (ana/ary)
