JAYAPURA – PT Air Minum Jayapura (AMJ) Robongholo Nanwani terus melakukan upaya-upaya pembenahan untuk memaksimalkan pelayanan kepada masyarakat, khususnya para pelanggan. Namun hal tersebut tidak berjalan dengan baik dikarenakan kesadaran pelanggan dalam memenuhi kewajibannya masih minim.
Direktur PT AMJ Entis Sutisna menyampaikan hingga saat ini total pelanggan PT AMJ sebanyak 39.200 sambungan, yang tersebar di dua daerah yakni, Kabupaten Jayapura sebanyak 4.000 sambungan sedangkan Kota Jayapura sebanyak 35.200 sambungan.
“Tercatat mayoritas pelanggan PDAM terbesar di Kota Jayapura hingga saat ini,” ujar Entis Sutisna saat dikonfirmasi Cenderawasih Pos, Rabu (29/1).
Secara keseluruhan, tingkat kesadaran pelanggan dalam menjalankan kewajibannya, menurut Entis Sutisna setiap bulan pihaknya mendapatkan rata-rata 67% dari 6 cabang pelayanan yakni Jayapura Utara, Jayapura Selatan, Muara Tami, Abepura, Waena dan Sentani.