Telkomsel Akan Lakukan Penyesuaian Masa Aktif Data Pelanggan
ILUSTRASI
JAYAPURA – Terkait dengan Siaran Pers No. 170/HM/KOMINFO/09/2019, mengenai Pemerintah Secara Bertahap Buka Blokir Layanan Data di Papua dan Papua Barat, maka hari Rabu (4/9) pukul 23.00 WIT, layanan data/internet Telkomsel sudah dapat dinikmati kembali secara bertahap oleh pelanggan di sejumlah Kabupaten di Papua dan Papua Barat.
VP Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin mengatakan, wilayah pembukaan blokir mengikuti Kemenkominfo sesuai yang tercantum dalam Siaran Pers Kominfo, yaitu 19 kabupaten di Provinsi Papua dan 10 kabupaten di Provinsi Papua Barat.
Telkomsel akan menunggu arahan dan instruksi selanjutnya dari Kementrian Kominfo untuk pembukaan blokir layanan data/internet Telkomsel di wilayah lainnya di Provinsi Papua dan Papua Barat.
“Untuk saat ini kami masih terus berkoordinasi untuk melakukan pendataan secara komprehensif atas dampak pemblokiran akses layanan data/internet di Provinsi Papua dan Papua Barat. Fokus utama kami saat ini adalah memastikan keseluruhan infrastruktur alat produksi dapat kembali beroperasi secara normal serta kenyamanan pelanggan di Provinsi Papua dan Papua Barat, dalam menikmati ragam layanan Telkomsel baik telpon, SMS dan akses data/internet tetap terjaga,” ungkap Denny kepada Cenderawasih Pos, dalam rilisnya Senin (9/9).
Lanjutnya, sebagai bentuk apresiasi atas kesetiaan pelanggan, pihaknya memastikan paket internet/data pelanggan yang masih aktif serta yang masa aktifnya expired/hangus dalam masa pemblokiran, akan dilakukan penyesuaian masa aktif dan akan diinformasikan segera.
“Kami akan memberikan penyesuaiaan masa aktif bagi pelanggan setia Telkomsel yang tidak dapat menikmati layanan data selama masa pemblokiran dari Kominfo. Hal ini akan kami lakukan setelah ada arahan dari Kominfo terkait masa pemblokiran,” jelasnya. (ana/ary)
ILUSTRASI
JAYAPURA – Terkait dengan Siaran Pers No. 170/HM/KOMINFO/09/2019, mengenai Pemerintah Secara Bertahap Buka Blokir Layanan Data di Papua dan Papua Barat, maka hari Rabu (4/9) pukul 23.00 WIT, layanan data/internet Telkomsel sudah dapat dinikmati kembali secara bertahap oleh pelanggan di sejumlah Kabupaten di Papua dan Papua Barat.
VP Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin mengatakan, wilayah pembukaan blokir mengikuti Kemenkominfo sesuai yang tercantum dalam Siaran Pers Kominfo, yaitu 19 kabupaten di Provinsi Papua dan 10 kabupaten di Provinsi Papua Barat.
Telkomsel akan menunggu arahan dan instruksi selanjutnya dari Kementrian Kominfo untuk pembukaan blokir layanan data/internet Telkomsel di wilayah lainnya di Provinsi Papua dan Papua Barat.
“Untuk saat ini kami masih terus berkoordinasi untuk melakukan pendataan secara komprehensif atas dampak pemblokiran akses layanan data/internet di Provinsi Papua dan Papua Barat. Fokus utama kami saat ini adalah memastikan keseluruhan infrastruktur alat produksi dapat kembali beroperasi secara normal serta kenyamanan pelanggan di Provinsi Papua dan Papua Barat, dalam menikmati ragam layanan Telkomsel baik telpon, SMS dan akses data/internet tetap terjaga,” ungkap Denny kepada Cenderawasih Pos, dalam rilisnya Senin (9/9).
Lanjutnya, sebagai bentuk apresiasi atas kesetiaan pelanggan, pihaknya memastikan paket internet/data pelanggan yang masih aktif serta yang masa aktifnya expired/hangus dalam masa pemblokiran, akan dilakukan penyesuaian masa aktif dan akan diinformasikan segera.
“Kami akan memberikan penyesuaiaan masa aktif bagi pelanggan setia Telkomsel yang tidak dapat menikmati layanan data selama masa pemblokiran dari Kominfo. Hal ini akan kami lakukan setelah ada arahan dari Kominfo terkait masa pemblokiran,” jelasnya. (ana/ary)
