Adapun tanggapan masyarakat terhadap pelayanan BPJS Kesehatan diawal tahun 2024 ini salah satunya Anastasia Anastasya mengaku pelayanan di BPJS Kesehatan Cabang Jayapura sangat baik.
“Mulai datang di Kantor BPJS, langsung disambut dengan ramah dan penuh perhatian oleh security. Saya bertanya ke security, mereka langsung paham apa yang menjadi kebutuhan saya dan langsung mengarahkan ke loket pelayanan dan diberikan nomor antrian,” ungkapnya kepada Cendrawasih pos di Kantor BPJS Kesehatan Cabang Jayapura kamis kemarin.
Anastasia menyampaikan pelayanan di Kantor BPJS Kesehatan Cabang Jayapura sangat nyaman, mulai dari prosedur, pelayanan, kenyamanan, serta kemudahan dalam pengurusan administrasi menjadi nilai tambah bagi BPJS Kesehatan. Menurutnya, BPJS Kesehatan berhasil melakukan transformasi mutu layanan untuk bisa memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
“Alur pelayanan di kantor cabang sangat mudah, jelas, dan cepat,” katanya.
Perempuan berusia 27 tahun itu mengharapkan agar program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang dikelola BPJS Kesehatan dapat terus berlangsung dan ditingkatkan.
“JKN ini telah menjadi kebutuhan dasar kesehatan bagi kita semua, dan sangat membantu masyarakat, kami harap pelayanan BPJS kesehatan Jayapura semakin lebih baik,” pungkasnya. (*/tri)
Dapatkan update berita pilihan setiap hari dari Cenderawasihpos.jawapos.com
BACA SELENGKAPNYA DI KORAN DIGITAL CEPOS https://www.myedisi.com/cenderawasihpos