JAYAPURA- Dalam menyambut Momen Ramadan dan Idul Fitri 1442 H/ 2021 (RAFI), Telkomsel melakukan pengamanan jaringan serta optimalisasi pelayanan pelanggan untuk memastikan ketersediaan konektivitas serta produk maupun layanan, yang dapat mendampingi masyarakat dalam menjalani berbagai aktivitas dan kegiatan ibadah.
Untuk mengetahui lebih jelas mengenai kesiapan Telkomsel menjelang Ramadan dan Idul Fitri tahun ini, Telkomsel telah mengundang rekan-rekan untuk bergabung dalam virtual press conference Telkomsel, bersama jajaran managemen Telkomsel.
Direktur Network Telkomsel Nugroho mengatakan, Telkomsel siap memastikan ketersediaan kualitas jaringan dan layanan yang prima demi menghadirkan pengalaman digital untuk #BukaPintuKebaikan bagi masyarakat di setiap aktivitas dan kegiatan ibadah yang dilakukan sepanjang Ramadan dan Idul Fitri (RAFI) 1442 H.
Kesiapan tersebut diwujudkan dengan secara konsisten dan berkelanjutan untuk melakukan pengamanan dan pemantauan operasional jaringan khususnya layanan broadband yang difokuskan di wilayah dengan potensi lonjakan trafik komunikasi yang tinggi, serta optimalisasi titik layanan pelanggan di berbagai saluran digital.
Nugroho menjelaskan, di momen yang baik ini, Telkomsel sebagai digital connectivity enabler berkomitmen untuk menghadirkan layanan bernilai tambah yang diharapkan dapat membuka lebih banyak kesempatan bagi seluruh lapisan masyarakat untuk terus terhubung bersama orang-orang terdekat dan tetap nyaman dalam menjalin silaturahmi melalui pemanfaatan akses teknologi digital terdepan dari Telkomsel.
‘’Hal tersebut kami upayakan melalui rangkaian upaya pengamanan jaringan dan optimalisasi pelayanan yang difokuskan dilakukan mendampingi masyarakat dalam menjalani Ramadan dan Idul Fitri tanpa kehilangan esensinya, di tengah masa pandemi yang masih berlangsung.”ungkapnya melalui media press Conference secara virtual bersama jajaran pimpinan Telkomsel bersama awak media seluruh Indonesia, Senin (12/4).
Telkomsel memperkirakan akan tetap terjadi pergerakan yang cukup signifikan pada trafik komunikasi di momen RAFI 2021 jika dibandingkan dengan hari normal di 2021. Trafik layanan broadband diprediksi akan tumbuh sebesar 8,54%, sedangkan trafik layanan panggilan suara dan SMS diproyeksi akan mengalami peningkatan sebesar 3,14% dan 2,95%.
Proyeksi tersebut terutama didasari dengan semakin cepatnya perubahan perilaku masyarakat dalam mengadopsi pemanfaatan layanan digital untuk mendapatkan kemudahan dan pengalaman lebih dalam menjalani aktivitas keseharian, khususnya di tengah pandemi Covid-19.(dil/ary)
