JAYAPURA – Untuk menjaga kestabilan dan kelancaran komunikasi bagi para pelanggan Telkomsel, Telkom Area Pasuka terus siap siaga, baik dari sisi penambahan BTS maupun pengoptimalan posko-posko siaga.
Bahkan bagi pusat-pusat keramaian juga ada penambahan kapasitas layanan internet, begitu juga bagi para penumpang yang nantinya menggunakan angkutan laut, juga ada fasilitas layanan Telkomsel yang bisa dinikmati selama pelayaran.
Vice President Area Network Operations Telkomsel Area Pamasuka, Andrias Indra
Muharlis menjelaskan, layanan siaga yang pihaknya lakukan mulai dari layanan virtual sistem telekomunikasi dengan menyiapkan 156 mesin ATM Grapari, 18 prince office, 70 grapari mitra, 70 grapari plaza, Telkom siaga tim 56 cluster di area 4 Pamasuka.
“Kita semua siap mensuport dan melayani masyarakat, selama periode Ramadan dan Idul Fitri, bahkan ada edukasi My Telkomsel buat pelanggan dan tentunya kami juga mengajak pelanggan untuk dapat melakukan tukar poin, karena ada hadiah menarik yang dapat ditukarkan,” katanya kepada Cenderawasih Pos, Senin (1/4) kemarin.
Selain itu ada juga program mudik gratis yang dilakukan Telkomsel. Akan tetapi berlaku untuk daerah-daerah yang akses tidak makan waktu lama, khusus untuk wilayah Jayapura, Papua, Papua Barat program mudik gratis belum dilakukan.
Selain itu, General Manager Corporate Communications Telkomsel, Aldin Hasyim menjelaskan, untuk memudahkan perjalanan masyarakat, khususnya yang menggunakan kapal laut. Pihaknya juga sudah menyiapkan layanan satelit pada 14 kapal Pelni.
“Kita sediakan fasilitas internet di 14 kapal tersebut, yang memiliki rute hingga ke Papua, seperti halnya ke Jayapura ada KM. Gunung Dempo, KM. Labobar, KM. Ciremai, KM. Dononsolo dan KM. Sibung dari 14 kapal yang telah memiliki fasilitas internet. Ini tujuan kita memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, agar pada saat mudik tidak bosan dalam perjalanan, ” jelasnya.
“Jadi kita perkirakan kenaikan traffic data, selama Rafi di Pamasukan di tahun ini ada di angka 8,1% itu dari data, kalau lihat dari sisi voice traffic SMS tidak ada kenaikan, kalau dilihat lebih rinci penggunaan aplikasi yang menyumbang peningkatan layanan data adalah Tiktok, Instagram, Whatsapp baru kemudian diausul oleh aplikasi lainnya, ” jelasnya. (ana/ary)
Layanan Langganan Koran Cenderawasih Pos, https://bit.ly/LayananMarketingCepos
BACA SELENGKAPNYA DI KORAN DIGITAL CEPOSÂ https://www.myedisi.com/cenderawasihpos
