JAYAPURA– Kepala BPJS Kesehatan Cabang Jayapura, Deny Jermy Eka Putra Mase mengungkapkan bahwa selama cuti dan libur lebaran, BPJS Kesehatan Cabang Jayapura tetap memberikan pelayanan baik administrasi, informasi ataupun pengaduan, kepada maayarakat. S
Slama bulan Ramadan ini, BPJS Kesehatan juga membuka pelayanan untuk offline kantor BPJS Cabang Jayapura yang terletak di Kotaraja, Distrik Abepura. Pelayanan buka, mulai pagi hingga jam 12.00 WIT. Sementara pelayanan online dibuka selama 24 Jam.
“Jadi masyarakat yang mau mengurus BPJS, atau membuat pengaduan, jangan ragu selama ramadan kami tetap buka pelayanan,” ungkap Deny Kamis (21/3).
Lebih lanjut untuk pelayanan di setiap rumah sakit, BPJS Cabang Jayapura saat ini tidak lagi menyediakan petugas di masing-masing rumah sakit. Meski begitu, pihaknya telah bekerjasama dengan masing-masing rumah sakit untuk stand by menerima aduan masyarakat, jika ada laporan atau perosalan terkait pelayanan BPJS di masing masing rumah sakit.
“Jadi kami itu sifatnya on the respon, jika ada pengaduan, kami akan konfirmasi langsung ke rumah sakit dan disana juga sudah ada petugas yang standby merespon atas setia konfirmasi jika ada masalah,” jelasnya.
“Untuk pelayanan normal akan kembali dibuka mulai 16 April 2024 mendatang. Tapi untuk pelayanan online kita buka 1 x 24 Jam,” jelasnya. (rel/tri)
Layanan Langganan Koran Cenderawasih Pos, https://bit.ly/LayananMarketingCepos
BACA SELENGKAPNYA DI KORAN DIGITAL CEPOS https://www.myedisi.com/cenderawasihpos