Bonus ke Pelanggan Diberikan Setelah Jaringan Normal
Yohana/Cepos
General Manager Telkom Witel Papua, Sugeng Widodo memaparkan bentangan jaringan kabel laut yang tersebar di Papua dan Papua Barat, Selasa (18/5) kemarin.
General Manager Telkom Witel Papua, Sugeng Widodo memaparkan bentangan jaringan kabel laut yang tersebar di Papua dan Papua Barat, Selasa (18/5) kemarin. (Yohana/Cepos)
JAYAPURA-Dampak dari putusnya kabel Fiber Optik Wilayah Telkom Papua di Wilayah Jayapura hingga menyebabkan jaringan internet sampai kini masih mengalami gangguan.
Untuk itu, Pihak Telkom maupun Telkomsel memberikan kompensasi bagi pelanggan tertentu yang benar-benar terdampak secara proposional dan bijak, sesuai dengan aturan yang berlaku.
Coorporate Communications Telkomsel Pamasuka Redha mengatakan, Telkomsel akan memberikan bonus kepada pelanggan yang terdampak dan bonus tersebut akan diberikan setelah jaringan kembali normal.
“ Pelanggan yang terdampak gangguan jaringan internet akibat putusnya kabel FO tetap kita perhatikan dengan baik dan kami berikan bonus sesuai dampak yang dikenainya. Tapi nanti setelah jaringan kembali normal dan nanti kami infokan kembali secara resmi,’’ungkapnya.
Untuk itu, pihaknya meminta maaf kepada pelanggan yang terdampak. Telkom dan Telkomsel tetap memberikan perhatian terbaik kepada semua pelanggannya.
Dimohon pelanggan tetap bersabar, karena saat ini Telkomsel akan terus mengupayakan penambahan titik layanan data secara bertahap, pararel dengan kapasitas satelit.(dil/ary)
General Manager Telkom Witel Papua, Sugeng Widodo memaparkan bentangan jaringan kabel laut yang tersebar di Papua dan Papua Barat, Selasa (18/5) kemarin. (Yohana/Cepos)
JAYAPURA-Dampak dari putusnya kabel Fiber Optik Wilayah Telkom Papua di Wilayah Jayapura hingga menyebabkan jaringan internet sampai kini masih mengalami gangguan.
Untuk itu, Pihak Telkom maupun Telkomsel memberikan kompensasi bagi pelanggan tertentu yang benar-benar terdampak secara proposional dan bijak, sesuai dengan aturan yang berlaku.
Coorporate Communications Telkomsel Pamasuka Redha mengatakan, Telkomsel akan memberikan bonus kepada pelanggan yang terdampak dan bonus tersebut akan diberikan setelah jaringan kembali normal.
“ Pelanggan yang terdampak gangguan jaringan internet akibat putusnya kabel FO tetap kita perhatikan dengan baik dan kami berikan bonus sesuai dampak yang dikenainya. Tapi nanti setelah jaringan kembali normal dan nanti kami infokan kembali secara resmi,’’ungkapnya.
Untuk itu, pihaknya meminta maaf kepada pelanggan yang terdampak. Telkom dan Telkomsel tetap memberikan perhatian terbaik kepada semua pelanggannya.
Dimohon pelanggan tetap bersabar, karena saat ini Telkomsel akan terus mengupayakan penambahan titik layanan data secara bertahap, pararel dengan kapasitas satelit.(dil/ary)
