Telkom Masih Lakukan Mitigasi

Terkait Penyebab Terganggunya Jaringan Internet di Merauke 

MERAUKE- Kendati gangguan internet telah berlangsung 3 hari sejak Minggu (27/3), namun sampai Selasa kemarin,  penyebab terganggunya  jaringan internet di Merauke tersebut belum diketahui pasti.

Apakah kabel optik  di bawah laut yang berada di  Timika-Merauke yang jaraknya sekitar 289 kilometer dari tepi pantai Merauke di kedalaman 59 meter di Timika itu putus atau tidak. Kakandatel Telkom Merauke Jitzak Ninef  bersama Kepala Dinas Kominfo Kabupaten Merauke, Herman Gebze, seusai melakukan pertemuan kepada wartawan mengungkapkan, sesuai informasi yang dikeluarkan oleh Coorporate Communication Telkom Indonesia bahwa telah terjadi gangguan pada sisi jaringan Telkom yang berdampak pada layanan Telkom group yang ada di wilayah Merauke.

Kejadian itu terjadi pada Minggu (27/3) sekitar pukul 09.15 WIT dan ada di segmen laut sehingga sampai saat ini dampak itu masih dirasakan di wilayah Merauke. ‘’Untuk mitigasi sementara dilakukan. Kalau  mitigasinya nanti sudah selesai  maka kita akan sampaikan secara resmi.

Namun pemberitahuan yang ada sudah disampaikan GM bahwa indikasinya ke sana. Tapi mitigasi sementara terus dilakukan,’’katanya. 

Termasuk sampai kapan gangguan ini terjadi,  Jitzak Ninef menjelaskan bahwa belum bisa ditentukan, karena mitigasi masih  berlangsung.

Namun begitu, lanjut dia, ada upaya-upaya  yang dilakukan Telkom yakni  memastikan masyarakat  bisa tetap mendapatkan layanan. Sehingga di hari yang sama, pihaknya  bisa menghidupkan layanan voice  di wilayah Merauke dan sekitarnya  sampai Selasa kemarin.

Sementara itu, Kepala Dinas Kominfo Kabupaten Merauke Herman Gebze menjelaskan, sejak ganguan paket data atau internet di Merauke putus, sejumlah masyarakat datang menanyakan penyebab putusnya layanan internet tersebut. ‘’Nah, kita bersama Telkom berusaha  untuk melakukan proses agar layanan komunikasi ini bisa tetap jalan,’’ katanya.(ulo/tho)