Telkom Terus Berupaya Lakukan Recovery Jaringan Internet IH

JAYAPURA -Musibah banjir dan tanah longsor yang terjadi di Kota Jayapura juga mengakibatkan gangguan jaringan internet pelanggan Indihome (IH) di beberapa titik di Kota Jayapura khususnya yang ada di wilayah Perum Organda maupun Jayapura Utara, Kali Acai Abepura, dan Entrop.

Saat ini petugas Telkom Witel Papua khususnya di Jayapura telah turun untuk melakukan perbaikan jaringan internet pelanggan IH yang terdampak musibah banjir dan Telkom sebagian jaringan sudah dilakukan recovery dan masih ada recovery lainnya di beberapa titik lokasi yang terdampak seperti di Organda.

Hal ini dikatakan, General Manager PT.Telkom Papua Wilayah Papya, Sugeng Widodo, Senin (10/1). Sugeng menjelaskan, gangguan internet pelanggan IH terkait banjir saat ini tinggal 2 titik yaitu ODC-JaP-FF sebanyak 597 pelanggan dan ODP Wae-FF/105 sebanyak 8 Pelanggan. Sedangkan untuk tiang kabel Telkom yang roboh diperbaiki dengan melihat perbaikan lingkungan terlebih dahulu, sedangkankabel Telkom yang putus akan segera diperbaiki.

“Melalui musibah banjir dan tanah longsor ini memang pelanggan Telkom ada yang mengalami kerugian baik secara layanan dan lainnya namun pihak manajemen Telkom Papua bisa memberikan kompensasi namun sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku sesuai dengan aturan perusahaan,”Ungkapnya.

Sugeng juga meminta maaf kepada pelanggan Telkom di area Jayapura dan sekitarnya atas ketidaknyamanan yang dialami saat ini karena ini juga musibah yang datangnya dari alam.

Dan Telkom wilayah Papua melalui petugas tekniknya di lapangan tetap mengusahakan semaksimal mungkin dalam melakukan recovery perbaikan jaringan internet pada pelanggan secara optimal.(dil/gin)