Rustan Saru: Aparat Kelurahan Jangan Persulit Warganya!

JAYAPURA  – Wakil Wali Kota Jayapura, Rustan Saru melakukan inspeksi mendadak (sidak) di beberapa kantor kelurahan untuk memastikan pelayanan publik berjalan maksimal, salah satunya adalah Kantor Kelurahan Hamadi Distrik Jayapura Selatan, Kamis (8/5).

  Evaluasi berkala di kantor kelurahan itu terus dilakukan oleh pemerintah kota untuk memastikan warga terlayani dengan baik. Disamping itu, Pemkot juga ingin fasilitas di setiap kantor kelurahan itu terlayani dengan nyaman.

  Wakil Walikota, Rustan Saru menyampaikan hampir semua pelayanan berjalan baik, namun sesi pengurusan surat yang sedikit mengalami keterlambatan. “Keterlibatan ini karena, kadang petugas RT kita ini tidak ada di tempat,  sementara persyaratan harus ada pengantar dari RT/RW,” ujar Rustan Saru disela sidak.

  Melihat hal ini, Rustan Saru memberikan kebijakan agar kelurahan ambil alih agar masyarakat tidak perlu bolak-balik. “Saya perintahkan jika terjadi seperti ini, kelurahan ambil alih saja dengan persyaratan yang ada seperti KTP dan yang lainnya,” ungkapnya.

  Pelayanan publik di tingkat kampung atau kelurahan harus diperhatikan karena garda terdepan pelayanan. “Mulai dari RT/RW, kelurahan dan Distrik ini merupakan wajah kita di kantor Pemkot, maka dari itu wujudkan pelayanan publik yang ramah dan transparan agar masyarakat tidak dipersulit,” tuturnya.

  Dalam kepemimpinan Abisai Rollo dan Rustan Saru, perbaikan pelayanan publik yang prima merupakan komitmen kedua figur terbaik negeri Port Numbay. “Kita akan terus melakukan pengawasan atau sidak, bukan saja di lingkungan OPD tetapi ke kelurahan dan Distrik juga kita akan awasi,” pungkasnya.

  “Tujuan kita cuma satu, berikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat, dan juga kedisiplinan semua ASN,” lanjutnya.